İptal ve İade Prosedürü

Siparişiniz kargoya verilmeden önce [E-POSTA ADRESİ] adresine veya [TELEFON NUMARASI] numarasına sipariş numaranızla birlikte başvurarak iptal edebilirsiniz.

İptal edilen siparişlerin ücreti, iptalin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Kargoya verilmiş siparişler için aşağıdaki iade adımları uygulanır.

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinizi [E-POSTA ADRESİ] adresine iletin.
• Talebinizde sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri belirtin.
• Ürünü varsa kutusu ve faturasıyla birlikte paketleyin.
• Paketi 10 gün içinde [İADE GÖNDERİM ADRESİ] adresine gönderin ([İADE KARGO FİRMASI VE ANLAŞMALI İADE KODU]).
• İade bize ulaşıp incelendikten sonra ücret iadesi en geç 14 gün içinde yapılır.

Cayma hakkının koşulları ve istisnaları için İade ve Cayma Hakkı sayfasını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.